Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    účinné od 12. 10. 2025

    Správce osobních údajů

    Správcem Vašich osobních údajů je:
    Vladimíra Tajbnerová, IČ: 75572095
    se sídlem: Nádražní 1184, 397 01 Písek
    zapsaná v živnostenském rejstříku Magistrátu města Písek
    e-mail: Danaon.art@seznam.cz
    telefon: +420 728 194 895

    Rozsah a účely zpracování

    Osobní údaje zpracováváme pouze v nezbytném rozsahu pro tyto účely:

    • Uzavření a plnění smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží, zákaznická podpora) – právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
    • Plnění právních povinností (účetnictví, daňové povinnosti, archivace dokladů) – právním základem je právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
    • Oprávněný zájem (zabezpečení webu, prevence podvodů, přímý marketing stávajícím zákazníkům) – právním základem je oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
    • Souhlas (zasílání newsletteru ne-zákazníkům, personalizované marketingové cookies) – právním základem je souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Souhlas lze kdykoli odvolat.

    Jaké údaje zpracováváme

    • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon.
    • Údaje o objednávce a plnění: objednané položky, cena, způsob platby a doručení, historie nákupů.
    • Komunikační záznamy: e-mailová a telefonická komunikace související s objednávkou a podporou.
    • Technické a provozní údaje: IP adresa, soubory cookies, logy přístupů (pro bezpečnost a provoz webu).

    Doba uložení

    • Objednávky a účetní doklady: 10 let od konce účetního období (dle právních předpisů).
    • Reklamační agenda: po dobu řešení a dále dle právních povinností.
    • Marketing (newsletter): do odvolání souhlasu / uplatnění námitky nebo max. 3 roky od poslední interakce.
    • Technické logy a bezpečnost: obvykle 6–24 měsíců dle potřeby zabezpečení.

    Příjemci a zpracovatelé

    Osobní údaje mohou být předávány těmto kategoriím příjemců:

    • dopravci a logistické společnosti (doručení zboží),
    • poskytovatelé platebních služeb (zpracování plateb),
    • poskytovatelé IT a hostingu, e-mailových a marketingových služeb,
    • účetní a daňoví poradci, právní zástupci, veřejné orgány, pokud to vyžaduje zákon.

    Konkrétní zpracovatele sdělujeme na vyžádání. S každým zpracovatelem máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů.

    Přenosy do třetích zemí

    Osobní údaje nepředáváme mimo EU/EHP, ledaže je to nezbytné (např. poskytovatel služby se sídlem mimo EU) a je zajištěna adekvátní úroveň ochrany (zejména standardní smluvní doložky EU).

    Cookies

    Používáme soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu, měření návštěvnosti a případně personalizaci obsahu.

    • Nezbytné cookies: nutné pro provoz webu – bez souhlasu.
    • Analytické: měření výkonu webu – na základě souhlasu / oprávněného zájmu (dle nastavení).
    • Marketingové: personalizace a cílení reklamy – pouze na základě souhlasu.

    Cookies lze spravovat v liště na webu a ve Vašem prohlížeči. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost dřívějšího zpracování.

    Vaše práva

    • právo na přístup k osobním údajům,
    • právo na opravu nepřesných či neúplných údajů,
    • právo na výmaz („být zapomenut“), pokud jsou splněny podmínky,
    • právo na omezení zpracování,
    • právo na přenositelnost údajů,
    • právo vznést námitku proti zpracování (zejména proti přímému marketingu),
    • právo kdykoli odvolat souhlas.

    Svá práva můžete uplatnit na Danaon.art@seznam.cz nebo telefonicky na +420 728 194 895. Z důvodu ochrany Vašich údajů si můžeme vyžádat ověření totožnosti.

    Stížnost u dozorového úřadu

    Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

    Zabezpečení

    Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními (šifrování přenosu, řízení přístupů, zálohování). Přístup k údajům mají pouze osoby pověřené správcem či zpracovateli a jen v nezbytném rozsahu.

    Automatizované rozhodování

    Neprovádíme automatizované individuální rozhodování s právními účinky pro subjekty údajů.

    Osoby mladší 16 let

    Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Pokud zjistíme, že zpracováváme údaje dítěte bez odpovídajícího souhlasu, údaje vymažeme.

    Změny tohoto dokumentu

    Toto prohlášení můžeme čas od času aktualizovat. Vždy uvádíme účinné datum a významné změny zveřejníme na této stránce.

    Kontakty

    Ve věcech ochrany osobních údajů nás kontaktujte na Danaon.art@seznam.cz nebo telefonicky na +420 728 194 895.